Центр Пенсионного Обслуживания (ЦПО)
ЦПО הוא מרכז שירות המיועד במיוחד לדוברי רוסית בישראל. המרכז מעניק ייעוץ וליווי מקצועי בתחומי פנסיה, ביטוח לאומי וזכויות סוציאליות, ועוזר ללקוחות להבין את זכויותיהם, למלא בקשות ולטפל בכל התהליכים הנדרשים מול הרשויות.
התפקיד שלי בפרויקט:
בפרויקט זה הייתי אחראי על:
• אפיון – הגדרת הצרכים והמבנה של האתר בהתאמה לקהל יעד דובר רוסית.
• עיצוב – יצירת ממשק משתמש נקי וברור, מותאם במיוחד לקהל מבוגר ודובר רוסית.
• פיתוח – בניית האתר כולל מערכת מידע וטפסים מקוונים המותאמים לשירותי ייעוץ וליווי.
קישור לאתר – Центр Пенсионного Обслуживания (ЦПО)